Vi har under de senaste dagarna sett flera inlägg på Facebook om att temperaturen upplevs som för låg i vissa delar av området. Vi vill därför förtydliga att inlägg på Facebook inte räknas som felanmälningar.
För att vi ska kunna hjälpa till och åtgärda eventuella temperaturproblem är det mycket viktigt att alla felanmälningar görs via mail.
Så här gör du felanmälan som radhusägare
Skicka ett mail till Gustav, vår områdesvärd på:
info.stommen@gmail.com
Bor du i ett Förbo-lägenhet?
Då ska du istället kontakta Förbo direkt.
På vårhemsida finns också information och kontaktuppgifter här på hemsidan:
https://stommen.se/kontakt/
Om du upplever ovanligt låga eller höga inomhustemperaturer under mer än 24 timmar vill vi gärna få information om det, så att vi kan åtgärda eventuella problem. Den normala inomhustemperaturen bör ligga på ca 20–23 grader.
- Rapportera om ni har temperaturer runt 18–19 grader eller lägre.
- Rapportera även om ni har ovanligt höga temperaturer, 25 grader eller mer.
Så mäter du temperatur:
- 1 meter upp från golvet
- 1 meter in i rummet
- Inte vid fönster, element eller dörrar
Temperaturen ska ha legat på samma nivå i minst 24 timmar.
Vi godkänner även temperaturmätningar från hemlarmens sensorer.
Tack för att ni hjälper oss hålla ordning under arbetets gång!
Status just nu för värmeprojektet
Vi har pågående problem i våra rör, vilket är anledningen till att värmeprojektet genomförs och att rören successivt byts ut. Under arbetets gång kan vissa störningar tyvärr uppstå.
En bidragande faktor till de höga värmekostnaderna är att flera hushåll har föråldrade ventiler som inte längre går att öppna, stänga eller reglera. Detta gör att värmen står och trycker ut konstant, och många tvingas vädra bort överskottsvärmen genom öppna fönster.
För att kompensera för ventiler som inte går att reglera behöver vi dessutom öka flödet i pumpen, vilket driver upp kostnaderna för hela området, något ingen av oss vill.
I samband med att ventiler byts ut kan det också uppstå tillfällig obalans i systemet, vilket i sin tur kan påverka temperaturen hos grannar i närliggande hus eller radhus. Detta är helt normalt och stabiliseras allt eftersom installationerna slutförs.