Under den senaste tiden har vi fått flera rapporter från boende om problem med värmen i vissa hushåll. I andra delar av området fungerar värmen som den ska, vilket tyder på att felet är lokalt i vårt centrala system och inte påverkar hela Stommen lika mycket.
Vad har hänt?
I fredags och lördags var Gustav på plats och arbetade med att felsöka pumpen som förser området med värme. För att hålla igång cirkulationen har pumpen tillfälligt behövt köras med högre tryck än vad som är önskvärt. Det har gjort att fler hushåll, särskilt i Norra Stommen, nu upplever bättre inomhustemperatur, vilket förstås är positivt.
Samtidigt är detta höga flöde ingen långsiktig eller trygg lösning. Det innebär en större belastning på rören, och eftersom rören är gamla och håller på att bytas ut vill vi undvika ytterligare risker. Det är inte heller hållbart ekonomiskt då våra värmekostnader ligger högre än tidigare år.
Vad händer nu?
I början på veckan kommer specialister ut till oss för att gå igenom pumpen mer grundligt och ta reda på vad som behöver åtgärdas för att få en stabil och varaktig lösning. Vi arbetar så snabbt det går, men är samtidigt beroende av rätt kompetens för att undvika att problemet återkommer.
Tack för ert tålamod
Vi förstår att många påverkas och att det är frustrerande när värmen inte fungerar som den ska. Vi återkommer med mer information så snart vi har en tydligare bild av läget och nästa steg.
Tack för ert tålamod och för att ni hör av er när något inte står rätt till.